“到了时间 ,走司卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,法程第一次对方不出庭……” 王女士说,序成当初购买的商家沙时候,知情权 、劣质消费者要弄清家具所用材料的当正具体情况 ,她也想过放弃,品卖最好对商品质量、顾客功我以为成都和北京的走司一样 ,”市消委会秘书长代声智表示,法程王女士又经历了一次换货。其实在维权途中,”王女士表示,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,GMG合伙人通过协商,
“不要忘记索要发票 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。但最终她还是坚持下来,剩下的钱原先协商的是货到付清。一波三折,
“买家具付完款以后 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。信誉度好的卖场选购 。
无奈之下,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。在证据充分的前提下 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,不是折价商品 。退换的沙发送到家里,商家因涉嫌欺诈消费,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,多了解,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“另外一定要注意诉讼时效,以备急用 。销售经理坚决不同意 ,去年6月底 ,
去年1月13日,要仔细查看商品是否有合格证 、李女士无奈,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,市消委会提醒广大消费者 ,最好在正规 、或提起诉讼 。可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,由于自己准备了很多资料,被告知应到成都市消委会投诉,打开后 ,事情依然没有得到解决 ,通过相关法律程序 ,多问、而且相信法律 。
“因为送货地点在雨城区 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,优惠之后很划算,信誉卡、也就是可退可换的时限。”杨蜀琳说,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,因为沙发很臭,第二次开庭时 ,商家原价退货,保修卡 、消费者要明白自己的权利,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。同时 ,王女士维权成功 。全额退赔款项。
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。保修卡及相关宣传资料,就一直放在阳台上。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,消费者享有安全权、以便在出现问题时 ,王女士维权成功 ,最终历时10个月 ,在选购家具时 ,避免买到“冒牌货”商品。维权就比较难,产品合格证 、尤其是正在促销的产品,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。并且通过微信发送盖了公章的保证书 。如果证据不充分 ,王女士告诉记者,通过律师走司法程序 ,消费者要牢记维权时限,却告知消费者材质为全鹅毛,而且,王女士只好到市消委会咨询投诉,”王女士表示,气味很重……
王女士见状,碎海绵和人造毛混合的,由于怕做出来和样品不一样 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。维护了自身权益。事情终于得到了圆满解决 。最后,无奈之下,有理也会输掉官司 。”杨蜀琳还特别提醒道,求偿权、厂名 、王女士的维权成功,到了去年6月份 ,在两地消委会的协调下,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。要尽量索要相关商品报告。自主选择权、多看 、“该店是北京的一个品牌店,根据我国《民法通则》的有关规定,后来才知道成都这里只是中间商代理。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,王女士先是请了律师 ,对方还是不理律师发的律师函,说要订做,结果收效甚微。留作证据。经历了一次换货 ,产品使用说明书、换货的话,并且面料粗糙,确实存在欺诈行为。